Marketing Intégré B2B

Campagne de marketing direct de structures d'acier

Les Industries Harnois est un manufacturier de structures de serres et d'abris multi-usages, qui offre des solutions de culture et d'entreposage à une clientèle Nord-Américaine et internationale. Les Industries Harnois ont mandaté Exo pour le ciblage des villes du Québec ayant un haut potentiel d'intérêt pour les applications du MegaDome. Suite à ce ciblage précis, Exo a cerné les profils des décideurs de ces villes afin de développer une offre personnalisée. En plus de s'occuper du ciblage, Exo a développé une idéation et un carton percutant pour finalement s'occuper de l'impression des cartons. Les Industries Harnois ont choisi de faire eux-mêmes l'envoi du carton afin d'assurer une meilleure coordination avec les suivis faits par leur représentants, quelques jours après l'envoi. Exo les a " coaché " dans le suivi de ces envois afin de répondre aux objections et a construit un fichier structuré pour documenter les réponses des clients à l'égard de l'offre MegaDome.

Le bénéfice pour le client

En ciblant de façon précise les villes, les Industries Harnois ont bénéficié d'un excellent retour sur leur investissement. En effet, les Industries Harnois ont rejoint 33% des clients potentiels et sur ce 33%, 27% ont accepté de rencontrer un représentant.

De plus, le carton a suscité l'intérêt d'un journaliste de Radio-Canada à Trois-Rivières qui a fait un reportage sur la patinoire de Bécancour qui est abrité par un MegaDome. A travers ce reportage, le maire mentionne qu'il reçoit beaucoup d'appels de municipalités intéressées par son concept de patinoire. Le reportage est suivi par une entrevue avec la personne responsable des loisirs et la directrice du marketing de chez Harnois. Le reportage a été diffusé au niveau régional et dans d'autres régions du Canada engendrant une grande visibilité pour les Industries Harnois.

Finalement, tous les appels de suivi fait par les représentants ont permis de rassembler des donnés sur les prospects en bâtissant une intelligence marketing pour les futurs envois ou campagne de prospection.